1. A MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálat által végzett adatkezelések
1.1. Panaszkezeléssel összefüggésben végzett adatkezelés.
- A MÁV-START Zrt. díjtermékeit értékesítő partnerek (adatfeldolgozók) listája (hatályos: 2023. február 1.)
1.2. Telefonos ügyfélszolgálat működtetésével összefüggő adatkezelés (MÁVDIREKT).
1.3. A MÁV-START Zrt. által a követeléskezeléssel összefüggésben végzett adatkezelés.
1.4. A talált tárgyak kezelésével összefüggő adatkezelés.
2. Személyszállítási szolgáltatással összefüggésben végzett adatkezelés
2.1. Online menetjegy értékesítéssel összefüggő adatkezelés.
2.3. Csoportos utazás szervezésével összefüggő adatkezelés.
2.4. Charter járat megrendelésével összefüggő adatkezelés.
2.5. Mozgáskorlátozottak utazásával összefüggő adatkezelés.
2.6. A menetkedvezményre jogosító „vasúti utazási igazolvány” biztosításával összefüggő adatkezelés.
2.7. Utasbalesetekkel összefüggésben végzett adatkezelés.
2.8. Különvonat és különkocsi megrendelésével összefüggő adatkezelés
2.8. Különvonat és különkocsi megrendelésével összefüggő adatkezelés
2.11. A nemzetközi menetkedvezményi okmányok kiállításával összefüggésben végzett adatkezelés
3. Kamerás megfigyeléssel, vagyonvédelemmel és vagyonbiztonsággal összefüggő adatkezelések
3.3. Az utasok sérelmére elkövetett vagyon elleni cselekmények kivizsgálásával összefüggésben végzett adatkezelés
3.4. A MÁV-START Zrt. üzemi területeire harmadik személyek által történő belépésre / behajtásra jogosító engedélyek kiadásával összefüggésben végzett adatkezelés
4. A MÁV-START Zrt. részére előterjesztett kérelmekkel és bejelentésekkel összefüggő adatkezelés
4.1. Az érintetti jogok gyakorlásával és a kérelmek teljesítésével összefüggő adatkezelés.
4.3. Etikai és egyéb integritást sértő események bejelentésével összefüggésben végzett adatkezelés.
5. A MÁV-START Zrt. által kommunikációs és marketing célból végzett adatkezelések (hírlevél, nyilvános rendezvények és nyereményjátékok)
5.1. A MÁV-START Zrt. hírlevélküldésével összefüggő adatkezelés.
5.2.1. „MÁV appal mindenki nyer” nyereményjáték adatkezelési tájékoztatója
5.2.2. "Benne vagy az 1 millióban?" nyereményjáték adatkezelési tájékoztatója
5.3. A MÁV-START Zrt. által szervezett nyilvános rendezvényeken végzett adatkezelések.
- Zakatoló bortúra – Tokaj és környéke rendezvény megszervezésével összefüggésben végzett adatkezelés
- „Álomvonat” elnevezésű rendezvény megszervezésével és lebonyolításával összefüggésben végzett adatkezelés
6. Egyéb adatkezelések
6.2. A szerződéskötésekhez kapcsolódó általános adatkezelési tájékoztató.
6.4. A VONTAT 3 rendszer üzemeltetésével összefüggésben végzett adatkezelés