1. A MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálat által végzett adatkezelések
1.1. Panaszkezeléssel összefüggésben végzett adatkezelés. [1]
- A MÁV-START Zrt. díjtermékeit értékesítő partnerek (adatfeldolgozók) listája [2] (hatályos: 2023. február 10.)
1.2. Telefonos ügyfélszolgálat működtetésével összefüggő adatkezelés (MÁVDIREKT). [3]
1.3. A MÁV-START Zrt. által a követeléskezeléssel összefüggésben végzett adatkezelés. [5]
1.4. A talált tárgyak kezelésével összefüggő adatkezelés. [6]
2. Személyszállítási szolgáltatással összefüggésben végzett adatkezelés
2.1. Online menetjegy értékesítéssel összefüggő adatkezelés. [7]
2.3. Csoportos utazás szervezésével összefüggő adatkezelés. [9]
2.4. Charter járat megrendelésével összefüggő adatkezelés. [10]
2.5. Mozgáskorlátozottak utazásával összefüggő adatkezelés. [11]
2.6. A menetkedvezményre jogosító „vasúti utazási igazolvány” biztosításával összefüggő adatkezelés. [12]
2.7. Utasbalesetekkel összefüggésben végzett adatkezelés. [13]
2.8. Különvonat és különkocsi megrendelésével összefüggő adatkezelés [14]
2.8. Különvonat és különkocsi megrendelésével összefüggő adatkezelés [14]
2.11. A nemzetközi menetkedvezményi okmányok kiállításával összefüggésben végzett adatkezelés [18]
3. Kamerás megfigyeléssel, vagyonvédelemmel és vagyonbiztonsággal összefüggő adatkezelések
3.4. A MÁV-START Zrt. üzemi területeire harmadik személyek által történő belépésre / behajtásra jogosító engedélyek kiadásával összefüggésben végzett adatkezelés
4. A MÁV-START Zrt. részére előterjesztett kérelmekkel és bejelentésekkel összefüggő adatkezelés
4.1. Az érintetti jogok gyakorlásával és a kérelmek teljesítésével összefüggő adatkezelés. [22]
4.3. Etikai és egyéb integritást sértő események bejelentésével összefüggésben végzett adatkezelés. [24]
5. A MÁV-START Zrt. által kommunikációs és marketing célból végzett adatkezelések (hírlevél, nyilvános rendezvények és nyereményjátékok)
5.1. A MÁV-START Zrt. hírlevélküldésével összefüggő adatkezelés. [25]
5.2.1. „MÁV appal mindenki nyer” nyereményjáték adatkezelési tájékoztatója [26]
5.2.2. "Benne vagy az 1 millióban?" nyereményjáték adatkezelési tájékoztatója [27]
5.3. A MÁV-START Zrt. által szervezett nyilvános rendezvényeken végzett adatkezelések.
- Zakatoló bortúra – Tokaj és környéke rendezvény megszervezésével összefüggésben végzett adatkezelés [30]
- „Álomvonat” elnevezésű rendezvény megszervezésével és lebonyolításával összefüggésben végzett adatkezelés [31]
6. Egyéb adatkezelések
6.2. A szerződéskötésekhez kapcsolódó általános adatkezelési tájékoztató.
6.4. A VONTAT 3 rendszer üzemeltetésével összefüggésben végzett adatkezelés [34]
6.5. A FAIRTIQ-rendszer (applikáció) tesztelésének lebonyolítása során végzett adatkezelés [35]