A Keleti pályaudvaron, az utascentrum építésének előrehaladása miatt, június 18-tól a személyes ügyfélszolgálat új helyen, kb. 30 méterrel beljebb, a 9. vágány melletti pénztári irodában működik, a megszokott nyitvatartási időben: 3:50 és 23:50 között. Az új helyen az ajándéktárgy értékesítés kivételével minden szolgáltatás változatlanul működik.
A fertőzésveszély csökkentése érdekében, az ügyfélszolgálati irodába csak maszkkal eltakart arccal lehet belépni. Az ügyfélszolgálat munkatársain kívül a helyiségben egyszerre csak annyi személy tartózkodhat, ahány fogadóablak működik.
MÁVINFORM