Az alábbiakban összegyűjtöttük azon, gyakran felmerülő kérdéseket és az azokra adható válaszokat, melyek kapcsán a legtöbbször keresik ügyfélszolgálatunkat, kollégáinkat mind a személyszállítás (vasút, autóbusz, HÉV), mind a MÁV-csoport más tevékenységei kapcsán.
Menü
- Online jegyértékesítés
- Elveszett, hol keressem?
- Letölthető dokumentumok
- Egyéb kérdések
- Utazástervezés, menetrendek, forgalmi változások
- Jegy- és bérletváltás
- Utazás Budapesten és az agglomerációban a MÁV-csoport járatain
- Csere, visszaváltás
- Különleges útitársak, babakocsi, kerékpár, élő állat, mózeskosár
- Csoportos utazás, osztálykirándulás
- Utazás közben: kényelem, komfort, utazási élmény, problémák, késés
- Jegyellenőrzés, pótdíjazás
- Késésigazolás, kártérítés
- Egyéb gyakori kérdések
- Jegyértékesítő automaták működése
MÁVINFORM
2026. szeptember 2. szerda, 07.20
Szeged és Szatymaz között pótlóbuszok járnak több napig
2026. augusztus 30. vasárnap, 09.49
A ceglédi fővonalon vasárnaptól változik a menetrend a novemberig tartó, őszi karbantartás idejére
2026. augusztus 29. szombat, 19.29
Tiszalúci híd bontása miatt módosított menetrend Miskolc és Nyíregyháza, illetve Sátoraljaújhely között szeptember 8-ig
2026. augusztus 29. szombat, 06.52
Vízvár és Gyékényes között tegnap befejeződött a karbantartás első üteme
2026. július 23. csütörtök, 14.38
Almásfüzítő: pótlóbusz szeptember 5-én és 6-án
2026. április 6. hétfő, 16.19
Déli körvasút fejlesztése miatti változások
Gyakran Ismételt Kérdések
Cookie Settings
Sütik személyre szabása
Szükséges sütik
A működéshez szükséges sütik a weboldal használatát segítik, amelyek nélkül az alapvető funkciók sem működnek.
Marketing célú sütik
Marketing sütiket (Google Adwords és Facebook Pixel) reklám kampányaink hatékonyságának mérésére alkalmazunk.
Statisztikai sütik
Weboldalunkon a Google Analytics webanalitikai rendszer sütijeit alkalmazzuk, amelyek a weboldal látogatottságának mérésére szolgálnak.
