Az alábbiakban összegyűjtöttük azon, gyakran felmerülő kérdéseket és az azokra adható válaszokat, melyek kapcsán a legtöbbször keresik ügyfélszolgálatunkat, kollégáinkat mind a személyszállítás (vasút, autóbusz, HÉV), mind a MÁV-csoport más tevékenységei kapcsán.
Menü
- Online jegyértékesítés
- Elveszett, hol keressem?
- Letölthető dokumentumok
- Egyéb kérdések
- Utazástervezés, menetrendek, forgalmi változások
- Jegy- és bérletváltás
- Utazás Budapesten és az agglomerációban a MÁV-csoport járatain
- Csere, visszaváltás
- Különleges útitársak, babakocsi, kerékpár, élő állat, mózeskosár
- Csoportos utazás, osztálykirándulás
- Utazás közben: kényelem, komfort, utazási élmény, problémák, késés
- Jegyellenőrzés, pótdíjazás
- Késésigazolás, kártérítés
- Egyéb gyakori kérdések
- Jegyértékesítő automaták működése
MÁVINFORM
2026. június 22. hétfő, 09.00
Orfű – június 23. és 28. között forgalmi változás
2026. június 22. hétfő, 08.27
Változások a Kiskunfélegyháza – Lakitelek vonalon
2026. június 22. hétfő, 08.03
S40: kimarad két vonat délelőtt
2026. június 22. hétfő, 06.57
Ceglédi fővonal: helyreáll a menetrend
2026. június 22. hétfő, 05.12
Győri fővonal: jelentős fennakadás, hosszabb eljutási idő, pótlóbusz
2026. június 22. hétfő, 04.46
S750: fakidőlés miatti változások
2026. június 22. hétfő, 04.36
Kimaradó VOLÁN-járatok
2026. június 21. vasárnap, 23.01
Szarvast gázolt a railjet
2026. június 19. péntek, 05.16
Pályakarbantartás a Budapest-Cegléd-Szolnok vonalon június 20-tól
2026. június 15. hétfő, 06.02
Aktuális VOLÁN változások
Gyakran Ismételt Kérdések
Cookie Settings
Sütik személyre szabása
Szükséges sütik
A működéshez szükséges sütik a weboldal használatát segítik, amelyek nélkül az alapvető funkciók sem működnek.
Marketing célú sütik
Marketing sütiket (Google Adwords és Facebook Pixel) reklám kampányaink hatékonyságának mérésére alkalmazunk.
Statisztikai sütik
Weboldalunkon a Google Analytics webanalitikai rendszer sütijeit alkalmazzuk, amelyek a weboldal látogatottságának mérésére szolgálnak.
