MÁVDIREKT

MÁVDIREKT Call Center

Információra van szüksége?

Rendelkezésére áll az ország egyik legkorszerűbb telefonos ügyfélszolgálata, a MÁVDIREKT.

Információt nyújt a menetrendről, az árakról, kedvezményekről. Tájékoztatást ad a belföldi és nemzetközi utazásai megszervezéséhez.

A MÁVDIREKT a +36 (1) 3 49 49 49-es telefonszámon érhető el! Telekom hálózatból hívhatja a +36 (30) 499 4999-es telefonszámot, Telenor hálózatból a +36 (20) 499 4999-es, Vodafone hálózatból pedig a +36 (70) 499 4999-es számot.

Kérdését kérjük, hogy az On-line űrlapunk felhasználásával vagy az informacio [KUKAC] mav-start.hu e-mailcímen juttassa el a MÁVDIREKT részére. Köszönjük!

Az adatkezelési tájékoztató a lap alján érhető el.


Call center MÁVDIREKT

MÁVDIREKT menürendszer felépítése

1-es gomb: belföldi információ

2-es gomb: nemzetközi információ

3-as gomb: jegyvásárlás interneten vagy automatából

            1-es gomb: segítség az internetes felület használatához

            2-es gomb: segítség automata használatához vagy meghibásodáshoz

4-es gomb: START Klub kedvezmények

  • 1-es gomb: START Klub kártya nyújtotta kedvezmények
  • 2-es gomb: START Klub kártya meghosszabbítása

Call center MÁVDIREKT5-ös gomb: észrevételek, javaslatok

6-os gomb: különleges információk

7-es gomb: követeléskezelés

8-as gomb: angol nyelvű tájékoztatás

9-es gomb: helyjegyrendelés START Klub Prémium és VIP kártyákkal rendelkezők részére

* gomb: visszatérés az előző menübe

 

 

Letölthető dokumentumokMéretDátum
PDF icon A hangfelvétellel kapcsolatos adatkezelési tájékoztató letölthető PDF formátumban.135.56 KB2016.06.28.