A Győrből 14:51-kor Celldömölkre indult személyvonat (9236) járműhiba miatt csak Pápáig közlekedik, utasai onnan a következő Keszthelyre tartó Helikon InterRégióval (9603) utazhatnak tovább, amely ezért Mezőlakon, Mihályházán, Vináron és Külsővaton is megáll.
A Győrből 15:11-kor Keszthelyre indult Helikon InterRégió (9603) a késése miatt csak Tapolcáig közlekedik, utasait a vonathoz csatlakozó pótlóbusz szállítja tovább, valamint menetrendje szerint, 17:28-kor is indul egy pótlóbusz Keszthelyről Tapolcára.
A Keszthelyről 18:07-kor Győrbe induló Helikon InterRégió (9696) a fennakadás miatt csak Tapolcától közlekedik, utasai addig a követhető Fenyves expresszel (18896) utazhatnak, amelyről biztosított lesz az átszállás.
A pótlóbusz megállóhelyei:
- Tapolca vasútállomás
- Balatongyörök, Autóbusz-forduló
- Vonyarcvashegy, Vasútállomás bejárati út
- Gyenesdiás, takarékpénztár
- Keszthely vasútállomás
