START Klub VIP kártya

A START Klub VIP kártya korlátlan számú, díjmentes utazást biztosít a belföldön, minden kocsiosztályon, bármely vonatnemen. A kártya a Bónusz kártyához hasonlóan, a nemzetközi forgalomban a RailPlus kedvezmény (25%) igénybevételére is jogosítja tulajdonosát, valamint szombatonként egy útitársa számára is 50% kedvezményt nyújt.

START Klub VIP kártya részletes bemutatása

A Bónusz kártyával egyidőben vezettük be a START Klub kártyacsalád újabb tagját, a START Klub VIP kártyát. A fényképes, névre szóló VIP az ország egész területén (a MÁV-START Zrt. szolgáltatási területén és a GYSEV Zrt. magyarországi vonalhálózatán) jegyváltás nélküli díjmentes utazást biztosít a bármely vonatnem 1. és 2. osztályán egyaránt. A VIP kártyát ajánljuk mindenkinek, akik gyakori rendszerességgel utazik nagyobb távolságokra, feláras, például InterCity vonatok igénybevételével. Díjmentes helyjegyét megrendelheti kártyaszáma alapján telefonon is a MÁVDIREKT kiemelt ügyfélvonalán: 06 40 333 555. A kártya érvényességén belül korlátlan utazási szabadságot kínál tulajdonosának.

A START Klub VIP kártya megvásárolható egy teljes évre, vagy féléves időtartamra.

Az 1 éves érvényességű START Klub VIP kártya tulajdonosa – mint főkártya tulajdonos - igényelhet START Klub Társkártyát házastársa/élettársa, gyereke, szülője, testvére, továbbá a főkártya tulajdonossal egy háztartásban élő személy részére.

START Klub VIP

Kiegészítő szolgáltatások:

  • RailPlus kedvezmény (25% kedvezmény egyes nemzetközi utazásokhoz)
  • Szombatonként egy útitárs 50%-os kedvezménnyel utazhat
  • Belépésre jogosít a Keleti pályaudvaron az Üzleti Váróterembe (Business Lounge)

Ára:

  • Fél évre: 168.000 Ft
  • Egy évre: 280.000 Ft

 

A START KLUB kártyával rendelkező utasok részére 25%-os kedvezményt biztosítunk a kerékpárjegy árából. A kedvezmény érvényes a START Klub 50%, START Klub Bónusz, a START Klub Prémium, START Klub VIP és a START Klub Társkártyákra. A kedvezményes kerékpárjegy a pénztárakban és az interneten megváltható, a jegykiadó automatákból azonban nem. A START Klub kártyával rendelkezők szombati díjmentes kerékpárszállításra vonatkozó szabályt nem érinti. Ezen ajánlatunk visszavonásig érvényes.

A START Klub VIP kártya igénylése

START Klub VIP kártyát a MÁV-START ügyfélmenedzserein keresztül igényelhet. Amennyiben felkeltette érdeklődését ez a névre szóló, jegyváltás nélküli díjmentes utazást biztosító kártya, keresse fel a területileg illetékes ügyfélmenedzsert az alábbi elérhetőségek valamelyikén és ő készséggel áll rendelkezésére.

A kártya első érvényességi napja az igénylés napját követő 15-ik nap lehet, de az érvényesség első napját akár 90 nappal előre is meg lehet adni.

A kártya ellenértékét átutalással lehet fizetni, a rendelés teljesítése csak a végösszeg teljes átutalását követően lehetséges.

Ügyfélmenedzsereink, területi kollégáink elérhetőségét az oldal alján, a csatolt dokumentumban olvashatják.

A START Klub VIP kártya átvétele

Az ügyfélmenedzser a kártya megrendelésének teljes folyamatát végigkíséri, egészen a kártya kézhezvételéig, melyet személyesen ad át a tulajdonosnak előre egyeztetett időpontban.

START Klub VIP kártya visszatérítése

A START Klub VIP kártya nem téríthető vissza.

Felelősség eltérő minőségű szolgáltatás esetén

Eltérő minőségű szolgáltatás esetén a START Klub VIP kártyával utazó utas kompenzációs igényt nyújthat be a MÁV-START Ügyfélszolgálati Központjához, amely valamennyi igényt egyedileg, az Értékesítési Szervezettel közösen bírál el. A kompenzáció a megrendelőlapon megjelölt jogosult részére kerül kifizetésre.

START Klub VIP kártya pótlása

Elveszett START Klub VIP kártya az érvényessége alatt egy alkalommal méltányossági alapon az ügyfélmenedzseren keresztül pótolható. Az elveszett kártya letiltásra kerül. A pótolt kártya elkészültéig az utas a kedvezményeket nem veheti igénybe.

Nem pótolható a kártya, ha:

• az érvénytartamán belül már volt pótolva;

• az érvénytartamból kevesebb, mint 1 hónap van hátra.

A VIP kártya pótlásának díja az engedélyezést követően fizetendő (15 000 Ft) banki átutalással.

 

Letölthető dokumentumokMéretDátum
PDF icon Ügyfélmenedzsereink elérhetőségei144.71 KB2016.09.12.