Integrált Irányítási Rendszer

TÜV Rheinland logoA MÁV-START Vasúti Személyszállítási Zrt. alapvető célkitűzése, hogy magas szakmai tudással, és elsősorban utasbarát szemlélettel szolgálja ki az utazóközönséget, annak érdekében, hogy tovább fejlődjön a magyarországi közszolgáltatási személyszállítás minősége és ezért minden olyan rendelkezésre álló eszközzel élni kíván, amely utasainak elégedettségét növelni képes, valamint az utasainak magasabb színvonalú kiszolgálását lehetővé teszi. A MÁV-START Zrt. célja, hogy szabályozott belső környezetben, a különböző irányítási rendszerek integrált működtetésével, a piac kihívásainak megfelelő, hatékony, versenyképes, környezettudatos, biztonságos, emberközpontú és felelős vasúti személyszállítási vállalat üzemeltetésével folyamatosan növelje vevőinek elégedettségét. A vevői igények teljes körű kielégítése érdekében a MÁV-START Zrt. a vonatkozó jogszabályok és követelmények maradéktalan betartása mellett a szolgáltatások színvonalának növelésére törekszik, és folyamatosan kutatja vevői jövőbeni szükségletei maradéktalan teljesítésének lehetőségét. A MÁV-START Zrt. elkötelezett a minőségi, környezettudatos, biztonságos munkahely és szolgáltatás biztosítása iránt, és vállalja, hogy megteremti a szervezet céljainak és igazgatásának egységét.

 

Letölthető dokumentumokMéretDátum
PDF icon INTEGRÁLT IRÁNYÍTÁSI POLITIKA 2017153.79 KB2017.07.14.
PDF icon Vasútbiztonsági Tanúsítás és karbantartásért felelős szervezeti (ECM) Tanúsítvány978.27 KB2016.07.07.
PDF icon MÁV-START ECM 31 Karbantartásért felelős szervezeti Tanúsítvány 955.57 KB2016.07.07.
PDF icon MÁV-START ECM 32 Karbantartásért felelős szervezeti Tanúsítvány 1007.94 KB2016.07.07.
PDF icon Biztonsági Tanúsítvány (SC Part A.) 1012.87 KB2016.07.07.
PDF icon Biztonsági Tanúsítvány (SC Part B.)989.21 KB2016.07.07.
PDF icon Gyártási Megfelelőségi Nyilatkozat (HU;EN)3.14 MB2016.07.08.
PDF icon Szolgáltatásminőségi jelentés 2010.551.45 KB2015.03.06.
PDF icon Szolgáltatásminőségi jelentés 2011.774.6 KB2015.03.06.
PDF icon Szolgáltatásminőségi jelentés 2012.710.23 KB2015.03.06.
PDF icon Szolgáltatásminőségi jelentés 2013.914.24 KB2015.03.06.
PDF icon Szolgáltatásminőségi jelentés 2014.14.59 MB2015.07.23.
PDF icon Szolgáltatásminőségi jelentés 2015.4.8 MB2016.07.07.
PDF icon Szolgáltatásminőségi jelentés 2016.1.82 MB2017.06.30.
PDF icon Tanúsítvány ISO 9001:2008 (HU)440.54 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány ISO 9001:2008 (EN)436.96 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány ISO 9001:2008 (DE)439.97 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány ISO 9001:2008 (RU)457.62 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány ISO 14001:2004 (HU)375.9 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány ISO 14001:2004 (EN)372.81 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány ISO 14001:2004 (DE)373.66 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány ISO 14001:2004 (RU)392.43 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány MSZ 28001:2008 (HU)375.04 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány MSZ 28001:2008 (EN)372.03 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány MSZ 28001:2008 (DE)373.22 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány MSZ 28001:2008 (RU)391.64 KB2017.07.13.
PDF icon Tanúsítvány MSZ 50001:2011 (HU)375.9 KB2017.07.14.
PDF icon Tanúsítvány MSZ 50001:2011 (EN)372.81 KB2017.07.14.
PDF icon Tanúsítvány MSZ 50001:2011 (DE)373.66 KB2017.07.14.
PDF icon Tanúsítvány MSZ 50001:2011 (RU)392.43 KB2017.07.14.
PDF icon Tanúsítvány DIN EN 3834-2431.94 KB2017.07.13.