MÁV-csoport
MÁV-csoport (https://www.mavcsoport.hu)

Címlap > Nyomtatóbarát > Ügyfélszolgálat

MÁV Ügyfélszolgálat

Gyakran Ismételt Kérdések [1]Gyakran ismételt kérdések [1]

Kérdése van? Válaszolunk!

Küldjön üzenetet [2]On-line kapcsolati ürlap [2]

Az űrlap kitöltésével a weboldalunkról azonnali üzenetet tud küldeni részünkre.

Kérjük a freemail.hu kiterjesztésű e-mail címmel rendelkezőket, hogy üzenetküldésre on-line felületünket használják, mert leveleik technikai okok miatt nem minden esetben érkeznek be hozzánk!

 

MÁVDIREKTTelefonos ügyfélszolgálat [3]

Telefonos ügyfélszolgálat éjjel-nappal

A MÁVDIREKT a +36 1 3 49 49 49 -es telefonszámon érhető el. Telekom hálózatból hívhatja a +36 30 499 4999-es telefonszámot, Yettel hálózatból a +36 20 499 4999-es, One hálózatból pedig a +36 70 499 4999-es számot.

HÉV-vel kapcsolatos ügyekben a BKK telefonos ügyfélszolgálata minden nap 06:00-tól 24:00-ig áll rendelkezésre a +36 1 3 255 255-ös telefonszámon.

Személyes ügyfélszolgálatSzemélyes ügyfélszolgálat [4]

Ügyfélszolgálatainkon kényelmesen és gyorsan intézheti utazásával kapcsolatos ügyeit.

HÉV-vel kapcsolatos ügyekben a BKK ügyfélközpontjai [5] is állnak utasaink rendelkezésére.

Elvesztett csomag [6]Elvesztettem, hol keressem? [6]

Ha utazása során elvesztette csomagját, mi segítünk megtalálni.

 

Postai elérhetőségLevélben

MÁV Személyszállítási Zrt. Ügyfélszolgálat

1426 Budapest, Pf.: 56.

Követelésbehajtás [7]koveteles_ikon.jpg [7]

 

Késés igazolás [8]On-line kapcsolati ürlap [8]

Az űrlap kitöltésével igényelhet igazolást járatának késéséről.


Forrás:https://www.mavcsoport.hu/ugyfelszolgalat/mav-ugyfelszolgalat

Hivatkozások
[1] https://www.mavcsoport.hu/mav-szemelyszallitas/gyik/gyakran-ismetelt-kerdesek [2] https://www.mavcsoport.hu/ugyfelszolgalat/uzenetkuldes [3] https://www.mavcsoport.hu/ugyfelszolgalat/mavdirekt [4] https://www.mavcsoport.hu/mav-szemelyszallitas/belfoldi-utazas/szemelyes-ugyfelszolgalat [5] https://bkk.hu/jegyek-es-berletek/jegy-es-berletvasarlasi-informaciok/ugyfelkozpontok-es-penztarak/ugyfelkozpontok/ [6] https://www.mavcsoport.hu/ugyfelszolgalat/elvesztettem-hol-keressem [7] https://www.mavcsoport.hu/mav/kovetelesbehajtas [8] https://www.mavcsoport.hu/kesesi-igazolas-keres