Szeptember 21-től 25-ig a Keleti pályaudvar Utascentruma csökkentett kapacitással üzemel légtechnikai munkálatok miatt. A személyes jegyváltás és ügyintézés folyamatosságát a MÁV-csoport a pályaudvaron más helyszíneken is biztosítja az Utascentrumon kívül: 9. vágány melletti irodánál, prémium váróban, mobilpénztárnál és a jegyautomatáknál is lehet jegyet váltani.

Ügyintézési helyszínek és nyitvatartás

• Utascentrum: (kevesebb pénztárral) 6:00-20:30 (készpénz, bankkártya)
  • Belföldi és nemzetközi jegykiadás, igazolások kiadása, Interrail, FlixBus értékesítés is. Talált tárgyak és Start Klub kártyák ügyintézése kizárólag itt érhető el.
• Peronszint, 9. vágány melletti iroda: 6:00-20:30 (készpénz, bankkártya)
  • Belföldi és nemzetközi jegykiadás, igazolások kiadása.
• Mobilpénztár a Kerepesi úti trolibusz végállomásnál: 7:00-19:00 (készpénz, bankkártya)
  • Belföldi és nemzetközi jegykiadás, igazolások kiadása.
• Prémium váró (peronszint): 6:00-20:30 (csak bankkártyás fizetés)
  • Belföldi és nemzetközi jegykiadás, Interrail, FlixBus értékesítés, igazolások és utasészrevételek befogadása.

Nemzetközi jegyváltáshoz javasoljuk a megnövekedett várakozási idő miatt, hogy nemzetközi jegyeiket lehetőség szerint a Nyugati, Déli, Kelenföld vagy Kőbánya-Kispest állomások pénztáraiban váltsák meg.

Belföldi jegyek a peronokon és az aluljárószinten a jegykiadó automatákban is válthatók, amelyek változatlanul üzemelnek, emellett a jegy- és bérletvásárláshoz a MÁVPlusz applikáció használatát ajánljuk.

Kérjük, hogy a személyes ügyintézéshez a megszokottnál korábban érkezzenek a pályaudvarra.

Türelmüket és megértésüket köszönjük!