Elhárították a hibát, már nincs fennakadás a bankkártyás tranzakciók során.
Előzmény:
Az OTP-nél fennálló hiba miatt a bankkártyás fizetéseknél lassulás, sikertelen tranzakciók fordulhatnak elő. A bank szakemberei dolgoznak a hiba elhárításán.
- Javasoljuk, amennyiben teheti készpénzben váltsa meg vonatjegyét pénztárainknál, vagy jegykiadó automatainknál.
A sikertelen jegyvásárlásokat a MÁV-Csoport megvizsgálja, és intézkedik a többszöri vásárlások esetén az automatikus visszafizetésről a fizetés során használt bankszámlára.
Pénzvisszatérítés:
Amennyiben a jegy az applikációban nem látszik, és a MÁV-Csoporttól sem kap e-mail értesítést a sikeres vásárlásról, akkor Önnek nincs jegye. Utazás csak érvényes jeggyel lehetséges, ezért kérjük, vásároljon másik jegyet. A zárolt összeget 48-72 órán belül visszatérítik a fizetéshez használt bankszámlára.