A MÁV-START Zrt. által végzett egyes adatkezelésekre vonatkozó adatkezelési tájékoztatók

1. A MÁV-START Zrt. Ügyfélszolgálat által végzett adatkezelések

1.1. Panaszkezeléssel összefüggésben végzett adatkezelés.

1.2. Telefonos ügyfélszolgálat működtetésével összefüggő adatkezelés (MÁVDIREKT).

1.3. A MÁV-START Zrt. által a követeléskezeléssel összefüggésben végzett adatkezelés.

1.4. A talált tárgyak kezelésével összefüggő adatkezelés.

 

2. Személyszállítási szolgáltatással összefüggésben végzett adatkezelés

2.1. Online menetjegy értékesítéssel összefüggő adatkezelés.

2.2. MÁV-START Zrt. által értékesített START Klub kártyákkal (START Klub VIP, START Klub Prémium és START Klub Bónusz) összefüggő adatkezelés.

2.3. Csoportos utazás szervezésével összefüggő adatkezelés.

2.4. Charter járat megrendelésével összefüggő adatkezelés.

2.5. Mozgáskorlátozottak utazásával összefüggő adatkezelés.

2.6. A menetkedvezményre jogosító „vasúti utazási igazolvány” biztosításával összefüggő adatkezelés.

2.7. Utasbalesetekkel összefüggésben végzett adatkezelés.

2.8. Különvonat és különkocsi megrendelésével összefüggő adatkezelés

2.9. A MÁV-START Zrt. által a szolidaritási jegy kiállításával és ellenőrzésével kapcsolatosan végzett adatkezelés

2.10. A személyszállítási szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb adatkezelések

2.10.1. Adatkezelési tájékoztató a Készenléti Rendőrség hivatásos állományú tagjai részére biztosított díjmentes utazásával kapcsolatosan végzett adatkezelésről

2.10.2. Adatkezelési tájékoztató a polgárőrök vonatkísérő tevékenységével összefüggésben végzett adatkezelésről

 

3. Kamerás megfigyeléssel összefüggő adatkezelés

3.1. A MÁV-START Zrt. által a vasútállomáson, a közforgalom számára nyitva álló területen, a megállóhelyen, valamint a személyszállító vasúti járművek belterében végzett kamerás megfigyelés.

3.2. A MÁV-START Zrt. által üzemeltetett jegy- és bérletértékesítő berendezéseken (jegykiadó automata) végzett kamerás megfigyelés.

 

4. A MÁV-START Zrt. részére előterjesztett kérelmekkel és bejelentésekkel összefüggő adatkezelés

4.1. Az érintetti jogok gyakorlásával és a kérelmek teljesítésével összefüggő adatkezelés.

4.2. A közérdekű adatok és közérdekből nyilvános adatok megismerésére irányuló kérelmekkel összefüggésben végzett adatkezelés.

4.3. Etikai és egyéb integritást sértő események bejelentésével összefüggésben végzett adatkezelés.

 

5. A MÁV-START Zrt. által kommunikációs és marketing célból végzett adatkezelések (hírlevél, nyilvános rendezvények és nyereményjátékok)

5.1. A MÁV-START Zrt. hírlevélküldésével összefüggő adatkezelés.

5.2. Nyereményjátékokkal összefüggő adatkezelések (Kattintson a tájékoztatók eléréséhez!)

5.2.1. „MÁV appal mindenki nyer” nyereményjáték adatkezelési tájékoztatója

5.2.2. "Benne vagy az 1 millióban?" nyereményjáték adatkezelési tájékoztatója

5.3. A MÁV-START Zrt. által szervezett nyilvános rendezvényeken végzett adatkezelések.

 

6. Egyéb adatkezelések

6.1. A MÁV-START Zrt. által üzemeltetett honlapon végzett adatkezelés (tájékoztató az ún. „sütik” alkalmazásáról).

6.2. A szerződéskötésekhez kapcsolódó általános adatkezelési tájékoztató.

6.3 Adatkezelési tájékoztató a nemdohányzók védelmére vonatkozó jogszabály szerinti dohányzási tilalmat megszegők adatainak kezeléséről