A balesetek megelőzése érdekében a következő két lépést javasoljuk:
- Rögzítse gyermekét a babakocsiban
- Az egyik személy fogja a babakocsi hátulját, a másik pedig a babakocsi elején a kocsi keresztrúdját, és így együtt emeljék fel a vonatra a babakocsit
Amennyiben Ön egyedül utazik, úgy javasoljuk, kérje állomási személyzetünk, illetve jegyvizsgálóink segítségét a járat indulása előtt.
Motorvonataink legtöbbjében található ún. többcélú tér, ahol a babakocsi elhelyezéséhez megfelelő tér áll rendelkezésre. Néhány esetben akár pántokkal is tudja rögzíteni a babakocsit a vonathoz.
Amennyiben gyermeke a babakocsiban tartózkodik az utazás során, kérjük, hogy a biztonsága megőrzése érdekében a babakocsi mindig legyen lefékezve és úgy legyen elhelyezve, hogy gyermeke menetiránynak háttal üljön benne.
Ha a babakocsija arra alkalmas, utazás közben akár össze is csukhatja azt. Így több hely marad, akár a játékra is.
Babakocsit a HÉV-en a pótkocsiban szállíthat, a pótkocsi 3 kocsis kisegység esetén a középső kocsi, 6 kocsis nagyegység esetén a 2. és 5. kocsi. Felszállás előtt figyeljék a peronra felfestett kerékpár szimbólumot a megállókban, valamint a pótkocsik oldalán látható babakocsi és kerékpár piktogramot.
A kijelölt babakocsis és kerékpáros felszállóhelyeknél nincs középen korlát, hogy a felszállást megkönnyítsük. Kérjük, babakocsival ezeket az ajtókat használják: a további ajtóknál lévő korlátokon fennakadhat a babakocsi, ami balesetveszélyes!
A kerékpárszállításra kijelölt területen biztosítunk helyet a babakocsinak, itt egy nagyobb kivitelűvel is könnyedén el lehet férni – amennyiben itt kerékpáros utasok is tartózkodnak, kérjük, segítsék a babakocsival utazókat, mert a bicikli könnyebben mozgatható és elhelyezhető.
A társaság számára kiemelten fontos, hogy a babakocsival közlekedők is akadálymentesen utazhassanak, ezért egyre több útvonalon közlekedtetünk alacsony padlós autóbuszokat, amelyek középső ajtajánál egyszerűen szállhatnak fel utasaink babakocsival is.
A babakocsival szállított kisgyermek elhelyezése és felügyelete minden esetben a kísérő feladata azzal a kiegészítéssel, hogy a gyermekkocsiban vagy ölben történő szállításról is a kísérő dönt. Gyermekkocsiban a kisgyermek kizárólag akkor szállítható, ha az autóbuszon rendelkezésre áll gyermekkocsi elhelyezésére kijelölt hely. A kisgyermek csak bekötve és a kocsi rögzített állapotában szállítható.
Kisgyermekek szállítására használt mózeskosár, gyermek-hordozó, gyermekülés, gyermekbiztonsági rendszer stb. az autóbuszba bevihető. Gyermekkocsi (akár nyitott, akár összecsukott állapotában) csak akkor vihető kézipoggyászként az autóbusz utasterébe, ha ott úgy elhelyezhető, hogy az utasok autóbuszon belüli szükséges mozgását nem gátolja, elmozdulás ellen biztosítható és az utasok testi épségében, ruházatában, poggyászaikban, az autóbuszban és annak felszerelési tárgyaiban kárt vagy szennyeződést nem okozhat. A gyermekkocsit az autóbuszban elsősorban a kerekesszék szállítására kijelölt helyen kell elhelyezni és elmozdulás ellen rögzíteni.
A korábbi típusú, valamint a modern távolsági autóbuszok esetében a folyosók mérete, valamint a járatok telítettségének változékonysága miatt kérjük, hogy az összecsukott babakocsit a jármű csomagtartójában helyeztessék el az autóbusz-vezetővel.
Ha az autóbusz poggyászterében vagy az egyéb, az útipoggyászok továbbítására szolgáló helyen elhelyezhető, akkor a gyermekkocsi mérethatárokra való tekintet nélkül, csomagolatlanul is, útipoggyászként feladható.
A vonatok indulási és érkezési vágányszámát a MÁV applikációban és az új ELVIRÁ-ban is nyomon követheti.
A MÁV applikáción és az új ELVIRÁ-n a fekete/fehér a tervezett vágány, a zöld az aktuális vágány száma, a piros a menetrendtől eltérő aktuális vágány száma. A vágányszámok tájékoztató jellegűek. Kérjük, közvetlenül utazás előtt szíveskedjen tájékozódni!
A MÁV applikáción és az új ELVIRÁ-n a vonat szolgáltatásai között láthatja. Sőt, mivel a belföldi helyjegyes vonatainkra az ELVIRÁ-n már grafikusan is foglalható hely, azt is megtekintheti, hogy a vonaton belül hol találja majd az étkezőkocsit. Kisgyerekek számára az Utasellátó gyerekmenüt is kínál, mely ITT érhető el.
Emeletes motorvonataink többcélú tereinél lévő mosdóink pelenkázóval js felszereltek, melyet gyermeke kézben tartása mellett, akár egy kézzel is lenyithat.
Amennyiben Ön olyan vonaton utazik, ahol nincs pelenkázó, úgy javasoljuk, hogy utastársai belegyezését követően, egy pelenkázásra alkalmas vízzáró alátétet használva, egy szabadon lévő ülőhelyet vegyen igénybe a pelenkázáshoz.
Igen, hazánkban is igénybe vehető ez a szolgáltatás. A Budapest-Hegyeshalom között közlekedő Railjet vonatokon, amennyiben kisgyermekkel az ún. családi fülkékben foglalnak helyet, úgy ez a szolgáltatás díjmentesen igénybe vehető.